Shipping policy
HAYUGEN ԱՌԱՔՄԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ
ՊԱՏՎԵՐԻ ՄՇԱԿՈՒՄ
Պատվերները պատրաստվում և ուղարկվում են Երևանից, Հայաստան։
Վճարումը հաստատելուց հետո թույլատրեք 1–3 աշխատանքային օր մշակման համար։ Հանգստյան կամ տոնական օրերին արված պատվերները կմշակվեն հաջորդ աշխատանքային օրը։
Նոր թողարկումների, տոների կամ բարձր ծավալի ժամանակ մշակումը կարող է ավելի երկար տևել։ Էական ուշացման դեպքում կկապվենք պատվերի էլ․ փոստով։
ԱՌԱՔՄԱՆ ՕՊԵՐԱՏՈՐ
HAYUGEN-ը առաքում է HayPost-ի միջոցով՝ Հայաստանի ազգային փոստ։ Կախված ուղղությունից և checkout-ում հասանելի տարբերակից՝ պատվերը կարող է ուղարկվել գրանցված միջազգային փոստով կամ EMS էքսպրեսով։
Վերջնական առաքման համար ծանրոցը կարող է փոխանցվել նպատակային երկրի տեղական փոստին։
ՈՒՂՂՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ
Առաքում ենք Հայաստան և աջակցվող միջազգային ուղղություններ։
Առաքման հասանելիությունը կախված է երկրից, փոստային սահմանափակումներից և ընթացիկ ծառայությունից։ Եթե checkout-ում առաքման եղանակ չկա, նախ գրեք armeniangene@gmail.com։
ՄՈՏԱՎՈՐ ԺԱՄԿԵՏՆԵՐ
Ուղարկելուց հետո մոտավոր ժամկետներ՝
• Հայաստան՝ մոտ 2–5 աշխատանքային օր
• Ստանդարտ միջազգային՝ մոտ 15–30 աշխատանքային օր
• EMS էքսպրես՝ մոտ 5–15 աշխատանքային օր՝ եթե առաջարկվում է checkout-ում
Այս գնահատականները չեն ներառում 1–3 օրվա մշակումը։
Ժամկետները մոտավոր են և երաշխավորված չեն։ Մաքսային ստուգումները, տոները, եղանակը և տեղական փոստը կարող են ուշացումներ առաջացնել։
ԱՌԱՔՄԱՆ ԱՐԺԵՔ
Հասանելի եղանակներն ու գները ցուցադրվում են checkout-ում՝ ըստ ուղղության, քաշի և չափի։
HAYUGEN-ը չի խոստանում անվճար առաքում, եթե դա հստակ չի ցուցադրվում checkout-ում կամ ակցիայում։
ՀԵՏԱԳԾՈՒՄ
Հետագծվող առաքման դեպքում համար կուղարկվի պատվերի էլ․ փոստին՝ ուղարկելուց հետո։
Հետագծման թարմացումները կարող են ժամանակավոր դադարել միջազգային տեղափոխման կամ մաքսային մշակման ժամանակ։
Համոզվեք, որ էլ․ փոստը ճիշտ է նշված։
ՄԱՔՍԱՏՈՒՐՔԵՐ ԵՎ ՀԱՐԿԵՐ
Միջազգային պատվերները կարող են ենթարկվել մաքսատուրքերի, ներմուծման հարկերի կամ այլ վճարների։
Եթե այլ բան նշված չէ checkout-ում կամ օրենքով, այդ վճարները ներառված չեն գնի մեջ և հաճախորդի պատասխանատվությունն են։
HAYUGEN-ը չի վերահսկում մաքսային որոշումները կամ ժամկետները։
ԱՌԱՔՄԱՆ ՀԱՍՑԵ
Հաճախորդը պատասխանատու է ամբողջական և ճշգրիտ հասցե տրամադրելու համար։
Սխալ հայտնաբերելու դեպքում անմիջապես գրեք armeniangene@gmail.com։ Մշակումից կամ առաքումից հետո փոփոխությունը երաշխավորված չէ։
HAYUGEN-ը պատասխանատու չէ սխալ կամ թերի հասցեի հետևանքով ուշացումների համար։
ՉՊԱՀԱՆՋՎԱԾ ԿԱՄ ՎԵՐԱԴԱՐՁՎԱԾ ԾԱՆՐՈՑՆԵՐ
Եթե ծանրոցը վերադառնում է HAYUGEN՝ չպահանջված, մերժված կամ սխալ հասցեի պատճառով, մենք կկապվենք ստանալուց հետո։
Հաճախորդը կարող է պատասխանատու լինել կրկնակի առաքման ծախսի համար։ Վերահաշվարկի դեպքում կարող են հանվել ողջամիտ առաքման ծախսեր՝ օրենքով թույլատրելի դեպքերում։
ԿՈՐԱԾ ԿԱՄ ՈՒՇԱՑԱԾ ԱՌԱՔՈՒՄՆԵՐ
Եթե հետագծումը երկար չի թարմացվում կամ ծանրոցը չի հասել մոտավոր ժամկետում, գրեք armeniangene@gmail.com՝ պատվերի համարով։
Մենք կստուգենք և անհրաժեշտության դեպքում կհարցում կուղարկենք HayPost։
Ուշ ժամանումը միայնակ չի նշանակում կորուստ։
ՎՆԱՍՎԱԾ ԾԱՆՐՈՑ ԿԱՄ ՍԽԱԼ ԱՊՐԱՆՔ
Եթե պատվերը վնասված է կամ սխալ ապրանք է պարունակում, հնարավորինս շուտ գրեք armeniangene@gmail.com՝ համարով և լուսանկարներով։
Պահեք ապրանքն ու փաթեթը մինչև ստուգման ավարտը։
ՎԵՐԱԴԱՐՁՆԵՐ
Վերադարձները կարգավորվում են HAYUGEN Վերադարձի և վերահաշվարկի քաղաքականությամբ։ Մինչև ուղարկելը կապվեք մեզ հետ։
ԿԱՊ
Առաքման հարցերով՝
Էլ․ փոստ՝ armeniangene@gmail.com
Հեռախոս՝ +374 95 199 921
Հասցե՝ Օգանով 66, 0034 Երևան, Հայաստան