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Réponses aux questions fréquentes concernant les achats chez HAYUGEN.
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Consultez la politique de remboursement liée au pied de page du magasin lorsqu'elle est disponible.
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Les tailles disponibles sont indiquées sur chaque page produit.
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Can I exchange for another size or color?
We currently process changes through return + re-order. Request a return for the original item, then place a new order for the size or color you want once the return is accepted.
How should I care for my HAYUGEN pieces?
Turn garments inside out, wash cold on a gentle cycle, and avoid harsh bleach. Air dry or tumble low. Press on reverse if needed. Clean care keeps print and cotton feeling premium over time.
Do you ship internationally and handle customs?
Yes — we ship to Armenia and supported international destinations at checkout. Delivery charges, duties, and import taxes follow local regulations and the shipping option selected during checkout. See our Shipping Policy for details.
How can I contact HAYUGEN?
Use the Contact page form for the fastest reply, or email armeniangene@gmail.com / call +374 95 199 921. We are based at Oganov 66, 0034 Yerevan, Armenia.